從內(nèi)容到整改：3C認(rèn)證驗(yàn)廠全面講解

    3C認(rèn)證為強(qiáng)制性認(rèn)證需要工廠檢查，驗(yàn)廠需要檢查哪些內(nèi)容呢？流程如何？哪些問題容易導(dǎo)致驗(yàn)廠不合格呢？本文介紹關(guān)于3C認(rèn)證驗(yàn)廠檢查內(nèi)容，查驗(yàn)文件，整改處理等問題。

    Q：工廠檢查是檢查什么內(nèi)容？相關(guān)要求有哪些？
    A：產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查主要內(nèi)容包括“工廠質(zhì)量保證能力”和“產(chǎn)品一致性”的檢查。申請CCC認(rèn)證的企業(yè)應(yīng)以保證生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品的一致性為目標(biāo)，根據(jù)工廠質(zhì)保能力要求及相應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則的要求，針對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)加工特點(diǎn)，建立相應(yīng)的質(zhì)量保證能力。

    CCC認(rèn)證中，CNCA發(fā)布了CNCA-00C-005《工廠質(zhì)量保證能力要求》作為各類產(chǎn)品的工廠質(zhì)量保證能力的基本要求。

    Q：現(xiàn)場檢查時(shí)檢查哪些部門、場所，查閱哪些文件記錄？
    A：一般而言，現(xiàn)場檢查主要涉及認(rèn)證產(chǎn)品制造和質(zhì)量控制相關(guān)的部門和場所；現(xiàn)場檢查主要查閱的文件是與CCC認(rèn)證產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)文件和體系管理文件；現(xiàn)場檢查主要查閱的記錄是與認(rèn)證產(chǎn)品有關(guān)的管理記錄。

    Q：工廠檢查結(jié)論有幾種？
    A：工廠檢查結(jié)論通常分為“工廠檢查通過”、“書面驗(yàn)證通過”、“現(xiàn)場驗(yàn)證通過”、“工廠檢查不通過”四種。其中，“書面驗(yàn)證通過”指存在不符合項(xiàng)，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實(shí)施整改，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對整改措施的相關(guān)資料進(jìn)行書面驗(yàn)證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過；“現(xiàn)場驗(yàn)證通過”指存在不符合項(xiàng)，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實(shí)施整改，認(rèn)證機(jī)構(gòu)整改措施進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過。

    Q：工廠哪些問題會產(chǎn)生不符合，如何整改？
    A：一般而言，凡是未能滿足工廠質(zhì)量保證能力要求、產(chǎn)品一致性要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求或工廠相關(guān)管理體系文件的事實(shí)均可能產(chǎn)生不符合。
    工廠檢查的不符合問題，檢查組會出具“不符合報(bào)告”告知工廠。不符合報(bào)告上會有不符合問題的描述、不符合條款的判斷和整改期限、驗(yàn)證方式的內(nèi)容。

    Q：哪些問題會導(dǎo)致工廠檢查不通過？
    A：常見的導(dǎo)致工廠檢查不通過的情況有：
    a.指定試驗(yàn)結(jié)果不合格；
    b.關(guān)鍵資源不滿足要求；
    c.產(chǎn)品一致性存在較嚴(yán)重問題，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；
    d.產(chǎn)品存在明顯缺陷，可能導(dǎo)致質(zhì)量安全事故的；
    e.產(chǎn)品一致性控制要求未有效實(shí)施，造成產(chǎn)品存在不一致且質(zhì)量保證能力系統(tǒng)性失效的；
    f.不符合整改期間，工廠未采取整改措施、未按期提交整改情況資料或者整改后仍不合格。

    Q：不符合問題的整改應(yīng)該如何實(shí)施？
    A：一般至少有5步：
    a.熟悉認(rèn)證相關(guān)要求；
    b.對已發(fā)生的不符合進(jìn)行糾正；
    c.分析不符合發(fā)生的原因；
    d.針對原因制定并實(shí)施糾正措施；
    e.自我確認(rèn)上述糾正和糾正措施實(shí)施是否符合認(rèn)證要求。

    Q：提交整改資料有哪些注意事項(xiàng)呢？向檢查組提交整改資料時(shí)要注意：
    A：
    1.要在不符合報(bào)告上描述；
    2.要提交支持糾正和糾正措施的實(shí)施情況的證據(jù)（文件、記錄、圖片等）
    注意：原因分析要和糾正措施對應(yīng)，證據(jù)要和糾正和糾正措施描述對應(yīng)。