一、ISO20000認(rèn)證

　　ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。

　　在當(dāng)今全球信息化水平不斷提高的過程中， IT 業(yè)界也由當(dāng)初的以技術(shù)為主導(dǎo)的粗放型規(guī)模擴(kuò)張階段，轉(zhuǎn)向如今的依靠科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)效率提升和風(fēng)險(xiǎn)、成本控制的精細(xì)化管理階段。伴隨著企業(yè) IT 規(guī)模的擴(kuò)大和 IT 成熟度的提高，各類企業(yè)的成本管理、效率管理意識普遍增強(qiáng)。建立ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系并通過第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證已成為各種組織進(jìn)行 IT 服務(wù)管理不可缺少的手段。

　　二、ISO認(rèn)證具體流程簡介

　　(1)申報(bào)條件

　?、俪钟泄ど绦姓芾聿块T頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團(tuán)體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

　?、谏暾埛降?IT 服務(wù)管理體系已按 ISO / IEC 20000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

　?、墼谶M(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部 IT 服務(wù)管理體系審核。

　?、苄畔⒓夹g(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。

　?、萁M織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件。

　　⑥組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件。

　?、呱暾堈J(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件。

　?、嗌暾埥M織簡介。

　　⑨申請組織的體系文件

　?、馍暾埥M織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明。申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料。申請組織記錄保密性或敏聲明。

　　認(rèn)證熱線：199355678549(孫女士)