軟件企業(yè)在工作實踐中總結出在軟件質量問題上需要認識‌‌到：

　　1、軟件本身的特點和目前軟件開發(fā)模式使隱藏在軟件內(nèi)部的質量缺陷不可能完全避免，這包括：

　　軟件需求模糊以及需求的變更，從根本上影響著軟件產(chǎn)品的質量

　　目前廣為采用的手工開發(fā)方式難于避免出現(xiàn)差錯

　　軟件開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)的接口處不易保證安全

　　軟件測試技術存在著不可克服的缺陷，通過測試不可能把軟件的缺陷全部排除。

　　2、從技術上解決軟件質量問題的效果十分有限；找不到一個理想的軟件開發(fā)技術能夠從根本上防止缺陷的出現(xiàn)；人們對軟件質量的認識，軟件質量的度量方法仍處于初級階段。

　　3、技術人員和管理人員在軟件開發(fā)工作中仍有一些不正確的認識需要糾正，這需要在企業(yè)建立和實施質量體系的過程中加以解決。

　　4、目前多數(shù)軟件企業(yè)的質量管理尚未得到應有的重視，他們需要認真總結教訓，并將其滲入質量體系形成制度化的規(guī)定。

　　5、軟件開發(fā)必須靠加強管理來實現(xiàn)工程化，質量管理要體現(xiàn)在建立和實施開發(fā)規(guī)范中，保證軟件工程的各個步驟和各個崗位的工作都符合要求，并且即使產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)了問題，也能及時的發(fā)現(xiàn)，及時妥善解決。

總之， 這些認識還要體現(xiàn)在建立和實施ISO9001質量管理體系，爭取質量認證的工作中。除此之外，軟件企業(yè)貫徹ISO9001認證還具有加強合作，提高企業(yè)綜合形象，擴大市場份額等諸多好處。

如果您有企業(yè)認證方面的問題，歡迎咨詢我們。